工作地点：上海         招聘人数：2人

学历要求：大专或以上学历

岗位职责：

• 现场支持，办公区域IT相关软件及硬件技术支持服务，现场、远程、电话、邮件等方式；
• 日常维护，计算机、打印机、扫描仪等IT相关的硬件维护工作，IT设备及网络的故障、诊断和排除、系统安装、软件配置服务；
• 工作报告，完善日常工作文档，参与Helpdesk工作的改进和提升；
• 总所协助，主要工作为支持分所用户，部分工作参与协作其他办公室用户支持工作；
• 用户反馈，参与IT信息化建设的协作工作，积极主动地贡献自己的创新性想法。

 

职位要求：

• 掌握PC硬件配置和基本问题诊断知识；
• 熟练掌握Windows 7/10系统安装、调试、配置；
• 熟练掌握桌面软件系统（Outlook客户端 、Office、防病毒软件、网络打印机安装配置等），具备安装、调试能力，基础数据备份和数据迁移能力；
• 有2年以上IT桌面支持工作经验；
• 具备良好的沟通能力及团队合作精神,具有独立分析和处理故障能力。

工作地点：

• 上海